W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej "Polityce Cookies".

FAQ

Oto najczęściej zadawane pytania oraz rzeczy, które warto wiedzieć.

Serwis właśnie zmienił nazwę z MOOD na GO ON. Dlaczego?

Dlatego, że nastał czas na takie właśnie decyzje. Nowa nazwa i nowa strategia zapewnią marce GO ON odpowiednią rozpoznawalność na rynku. Najlepiej symbolizuje to logo gdzie GO oznacza mobilność usługi, ON to po prostu „włącz” - liczymy że potencjalni klienci serwisu chętnie „włączą” GO ON i to na wszystkich trzech ekranach, telewizora, komputera i telefonu komórkowego.

Jak można skorzystać z tej oferty?

Serwis dociera do polskich rodzin za pośrednictwem i we współpracy z operatorami telekomunikacyjnymi oraz telewizji kablowej i satelitarnej. Obecnie partnerami serwisu w Polsce są NC+ , Vectra, Netia, Elsat, Dialog i TOYA. Użytkownicy tych platform mogą skorzystać z naszej oferty za pośrednictwem zarówno stron internetowych poszczególnych operatorów, jak i bezpośrednio przez www.goon.com.pl.

Co zrobić jeżeli mam jakiekolwiek problemy techniczne z serwisem?

Nic prostszego - w przypadku jakichkolwiek problemów, wystarczy wypełnić formularz i przesłać go do swojego operatora. Pomoc zostanie udzielona najszybciej jak to tylko możliwe.

Jak liczna jest ta społeczność?

Generalnie z naszej oferty korzysta już ponad 50 tysięcy gospodarstw domowych, regulujących comiesięczny abonament i znacznie większa liczba użytkowników korzystających z tego abonamentu w ramach tegoż gospodarstwa. W tej chwili do serwisu poprzez 3 ekrany zalogowało się do serwisu kilkaset tysięcy użytkowników.

Czy możliwa jest rezygnacja z usługi i usunięcie posiadanego konta w serwisie?

Oczywiście. Ale aby tego dokonać konieczny jest kontakt z operatorem.

Jak najkrócej można scharakteryzować serwis GO ON? Czym on generalnie jest?

GO ON to muzyka jak się patrzy! Serwis jest muzycznym odpowiednikiem telewizyjnej oferty „VOD”, w naszym przypadku to raczej MOD czyli Music On Demand. GO ON wyróżnia się tym, że użytkownik może słuchać swoich ulubionych utworów i wykonawców nie tylko poprzez komputer i smartphone, ale również przez telewizor i to w najniższym abonamencie na rynku.

Jest to usługa płatna a Internauci niechętnie korzystają z takich ofert. Jak sobie z tym radzicie?

Zasadniczo nie kierujemy naszej oferty bezpośrednio do internautów, lecz do abonentów wspomnianych platform telewizyjnych i telekomunikacyjnych. Oni właśnie mogą skorzystać z usług serwisu, wnosząc dodatkową opłatę abonamentową. Opłata ta doliczana jest do rachunku za korzystanie z usług operatora i jest naprawdę symboliczna.

Jakie konkretnie są te usługi?

Zacznijmy od podstawowej: GO ON dostarcza rozrywkę dla całej rodziny, więc zapewnia dostęp do bardzo szerokiej gamy najlepszych utworów prezentujących wszystkie gatunki muzyki, do tego wybranych przez wybitnych znawców tematów. Znajdą tu coś dla siebie wielbiciele rocka i popu, fani metalu i country, entuzjaści hip-hopu i jazzu.

A co z usługami dodatkowymi? Przede wszystkim to systematyczna aktualizacja oferta GO ON - co miesiąc przybywa kilkadziesiąt premier, a co tydzień prezentujemy kilkanaście nowych singli i albumów, które znajdziecie w zakładkach Nowe Single oraz Nowe Albumy. Po drugie, KARAOKE gdzie staramy się publikować wszystko co Polacy lubią śpiewać. To doskonały pomysł na urozmaicenie wszelkiego rodzaju spotkań w większym gronie i gwarancja udanej zabawy. Warto też dodać, że serwis pozwala na samodzielne tworzenie playlist tematycznych np. rock, rock-giganci, reggae, hip-hop, polski rock czy pop. Utwory do playlist można wyszukiwać w alfabetycznie ułożonych listach wykonawców, albumów, gatunków i, oczywiście, samych utworów. To znacznie ułatwia nawigację i usprawnia wybór.

Nie do przecenienia jest również integracja serwisu z Facebookiem. Dzięki niej własne, topowe przeboje można wrzucić na swój profil i podzielić się opinią o ulubionych utworach z przyjaciółmi lub porównać z ich listami. Zatem GO ON zapewnia także możliwość interaktywnej sieciowej zabawy w społeczności korzystającej z serwisu.

Jak wysokie są to opłaty?

GO ON oferuje dostęp do nielimitowanej liczby utworów z możliwością ich odtwarzania na wszystkich 3 urządzeniach za jedyne 10 zł miesięcznie. Przyznacie, że nie są to kwoty wygórowane. Do tego zawsze można skorzystać z licznych promocji organizowanych przez GO ON i operatorów. Jeśli abonent podpisze umowę z zobowiązaniem to cena spadnie do poziomu … , ale o to prosimy pytać naszych partnerów.

Czy płatny serwis, może być konkurencyjny wobec tak powszechnego zjawiska jak darmowe ściąganie z Sieci utworów czy całych albumów?

Powtórzmy, że oferta GO ON nie jest kierowana bezpośrednio do internautów. Ale, odpowiadając na tak postawione pytanie, możemy wskazać kilka argumentów:

  • GO ON to legalna i wygodna rozrywka dla całej rodziny. Oferuje bezpośredni dostęp w jednym miejscu do kilkunastu tysięcy utworów posegregowanych tematycznie. Nie trzeba zatem błądzić po sieci w poszukiwaniu utworu, którego chcielibyśmy posłuchać – mamy go na wyciągnięcie ręki,
  • Po drugie - ciągła aktualizacja serwisu. Stale pojawiają się w nim najnowsze albumy i single, do których dostęp w Sieci jest jeszcze niemożliwy bądź utrudniony. Często zdarza się, że GO ON oferuje możliwość zapoznania się z muzyką, która nie jest jeszcze dostępna na polskim rynku – tak było np. z ostatnia płytą Madonny…
  • Po trzecie wspomniane usługi dodatkowe jako wartość dodana GO ON, czyli zabawa w karaoke oraz integracja z Facebookiem.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Możesz je zadać nam przy pomocy poniższego formularza:

Skoro tak niewiele dzieli mnie od świata muzycznej rozrywki

Chcę...

Wybieram operatora i wariant abonamentu.
Mam już abonent i chcę zacząć korzystać z usługi.
Jestem użytkownikiem serwisu i chcę wejść do mojego konta.